Soluzioni su misura per ogni contesto, perché ogni segnalazione merita attenzione.
Scan4help è progettato per adattarsi a realtà diverse, offrendo strumenti flessibili e intuitivi che semplificano la comunicazione e migliorano la gestione dei problemi. Che tu sia un’azienda, un ente pubblico, un amministratore di condominio o un privato cittadino, abbiamo pensato a te.
Vantaggi:
• Nessun bisogno da parte dell’utente di sapere a chi girare la richiesta
• Riduzione dei tempi tra il guasto e l’intervento
• Aumento delle segnalazioni utili e codificate
• Gestione centralizzata e tracciabile
• Senza bisogno di installare App specifiche
• Sistema immediato, intuitivo e pronta all’uso
🏢 Aziende
Offriamo strumenti per gestire segnalazioni interne per i dipendenti, per ricevere feedback dagli utenti dei Servizi aziendali e facilmente inoltrare richieste di assistenza. Migliora la comunicazione aziendale e rafforza la fiducia dei tuoi utenti.
Vantaggi:
• Apertura ticket strutturati e codificati.
• Alternativa digitale a telefono e carta.
• Miglioramento dei Servizi e supporto interno.
• Riduzione dei tempi di esposizione ai guasti.
🏘️ Condomini
Facilitare il dialogo tra i residenti e gli amministratori non è mai stato così semplice. I nostri QR permettono di segnalare guasti, richieste o comunicazioni urgenti direttamente dal pianerottolo o dall’ascensore.
Vantaggi:
• Supporto ai singoli condomini per avvisare e far intervenire l’amministratore
• Segnalazioni in tempo reale di guasti e situazioni che richiedono un intervento rapido (esempi infiltrazioni, malfunzionamenti vari di ascensori, del portone, degli impianti elettrici, illuminazione, antincendio)
• Salvaguardia dei beni condominiali (cortili, verde, scale, terrazzi e coperture)
• Minor esposizione a situazioni a rischio (luci spente, perdite di acqua) che se prese in tempo non rischiano di degenerare
🏛️ Comuni e Pubblica Amministrazione
I cittadini possono segnalare problemi urbani, disservizi o suggerimenti in tempo reale. Le amministrazioni ricevono dati strutturati e possono intervenire con maggiore efficienza. Segnala un problema in un parco, una luce rotta, un comportamento scorretto. Il tutto in modo veloce e sicuro.
Vantaggi:
• Guida per chi è disorientato con supporto di mappe e geolocalizzazione
• Nessuna app da cercare: basta inquadrare
• Aiuto al cittadino per richieste e interventi
• Orientamento quando non si sa a chi chiedere
• Segnalazioni su beni pubblici (di solito snobbate)
• Minor esposizione a situazioni a rischio (buche, rami rotti, luci spente, perdite di acqua) che se prese in tempo non rischiano di degenerare
👤 Privati cittadini
Anche nella vita quotidiana di ognuno di noi, Scan4help è utile: quante volte hai visto una macchina con il finestrino aperto, con lo specchietto per terra, in doppia fila e che ostacola il traffico e non sapendo di chi è non puoi far molto. Immagina di poter inviare subito una segnalazione al proprietario. In modo anonimo e senza venire a sapere i dati del proprietario.
Vantaggi:
• Segnalazione danni a oggetti personali (bici, auto, vetri, gomme)
• Segnalazione per auto che intralcia il traffico o blocca il servizio pubblico
• Ricezione di richieste senza rischio di divulgazione di dati personali